Zásady ochrany osobních údajů

1. Základní informace

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady") upravují způsob, jakým společnost Spark Portfolio (dále jen "my", "nás", "naše společnost") shromažďuje, používá, uchovává a chrání vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR).

Správce osobních údajů:

Spark Portfolio
Marie Cibulkové 1513/18
140 00 Praha 4-Nusle
Česká republika
Telefon: +420 606 724 290
E-mail: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1 Údaje získané prostřednictvím formulářů

• Kontaktní formulář: jméno, e-mailová adresa, telefon, zpráva
• Přihlášení k kurzu: jméno, e-mailová adresa, telefon, vybraný kurz
• Newsletter: e-mailová adresa

2.2 Technické údaje

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a operačním systému
• Údaje o návštěvě (datum, čas, navštívené stránky)
• Cookies a podobné technologie

3. Účel zpracování osobních údajů

3.1 Poskytování služeb

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Poskytování kurzů digitálního marketingu
• Komunikace s vámi ohledně našich služeb
• Zasílání materiálů a informací o kurzech
• Vyřizování dotazů a poskytování podpory

3.2 Marketing

S vaším souhlasem můžeme vaše údaje použít pro:

• Zasílání newsletteru s novinkami a tipy
• Informování o nových kurzech a službách
• Personalizaci obsahu na našich webových stránkách

3.3 Analytické účely

• Analýza návštěvnosti webu
• Zlepšování uživatelské zkušenosti
• Optimalizace našich služeb

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Souhlas: pro marketing a cookies (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Plnění smlouvy: pro poskytování kurzů (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávněný zájem: pro analýzu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Právní povinnost: pro účetnictví a daně (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

5. Doba uchovávání údajů

• Kontaktní údaje: 3 roky od posledního kontaktu
• Newsletter: do odvolání souhlasu
• Údaje o kurzech: po dobu poskytování služby + 3 roky
• Účetní doklady: 10 let (zákonná povinnost)
• Webová analytika: 25 měsíců

6. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet pouze s:

• Poskytovateli IT služeb: hosting, e-mail marketing
• Účetní společností: pro vedení účetnictví
• Orgány veřejné moci: v případě zákonné povinnosti

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a musí dodržovat GDPR.

7. Přenos údajů do třetích zemí

Některé naše služby (např. Google Analytics, e-mail marketing) mohou zahrnovat přenos údajů do USA nebo jiných třetích zemí. Takové přenosy provádíme pouze:

• Na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
• S odpovídajícími zárukami (Standard Contractual Clauses)
• S vaším výslovným souhlasem

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

8.1 Právo na informace

Máte právo být informováni o zpracování vašich osobních údajů.

8.2 Právo na přístup

Máte právo získat přístup ke svým osobním údajům a informacím o jejich zpracování.

8.3 Právo na opravu

Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

8.4 Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo požádat o výmaz svých osobních údajů.

8.5 Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů v určitých případech.

8.6 Právo na přenositelnost

Máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu a přenést je jinému správci.

8.7 Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů, zejména pro marketingové účely.

8.8 Právo odvolat souhlas

Pokud zpracování založíme na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie. Podrobné informace naleznete v našich Zásadách cookies.

10. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí:

• Šifrování při přenosu (HTTPS/SSL)
• Zabezpečených serverů s omezeným přístupem
• Pravidelných bezpečnostních auditů
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

12. Kontakt a stížnosti

Pro uplatnění svých práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 606 724 290
• Poštovní adresa: Marie Cibulkové 1513/18, 140 00 Praha 4-Nusle

Pokud si myslíte, že zpracováváme vaše údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Telefon: +420 234 665 111
E-mail: [email protected]